一、考试范围和考试形式

考试范围以教育部中等职业学校专业教学标准（试行）为依据，以中等职业学校教学本专业国家规划教材为主要参考教材，包括旅游概论、中国旅游地理、旅游心理学、前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理六门专业核心课程，主要测试考生理解和掌握有关基本理论、基本知识和基本专业操作能力，以及综合运用这些理论、知识，解决实际问题的能力。考试形式分专业理论和技能测试两项。 

二、专业理论考试试卷结构

（一）试卷内容比例
旅游概论约占 19%，中国旅游地理约占 16%，旅游心理学约占 14%，前厅服务与管理约占 14%，客房服务与管理约占 14%，餐饮服务与管理约占 23%。

（二）试卷题型和比例
单项选择题约占 15%，多项选择题约占 15%，判断题约占 10%，填空题约占10%，名词解释约占 10%，简答题约占 20%，论述题约占 10%，综合分析题约占 10%。

（三）试题难易比例
较容易的题约占 50%；中等难度题约占 30%；较难题约占 20%。

三、专业理论考试内容和要求

旅游概论
（一）旅游概述
1．了解人类旅游产生的基础条件。
2．掌握旅游的定义。
3．理解旅游和旅行、游览之间的关系。
4．理解并掌握旅游的属性。
5．理解并掌握旅游的特点及其按旅游区域和旅游目的的划分类型（并能举例说明）。
6．了解旅游组织的形式。

（二）旅游简史
1．了解世界旅游历史在古代、近代、现代不同时期的发展特征。
2．掌握近代旅游的四大刺激因素及各因素特点。
3．掌握托马斯．库克的六大贡献。
4．掌握二战后现代旅游迅速发展的主要因素。
5．理解中国古代旅行、旅游历史发展时期及各时期特点。
6．了解中国现代旅游业的发展大体经历的几个阶段。

（三）旅游活动的基本要素
1．掌握旅游活动的基本要素。
2．掌握旅游者的概念及产生旅游者的条件。
3．了解旅游者的类型和基本要求。
4．理解并掌握旅游资源的概念及含义。
5．掌握旅游资源的类型、功能及特点。
6．理解主题公园的概念、特点及典型代表。
7．掌握旅游资源的开发原则，了解旅游资源的破坏类型。
8．掌握旅游业的概念、特点，理解并掌握旅游业的影响与作用。

（四）旅游业构成
1．掌握旅游业的三大支柱。
2．理解并掌握旅游社的概念、类型、作用、职能和业务。
3．了解旅行社质量保证金的概念及缴纳标准。
4．掌握旅游交通的概念、特点、作用及类型。
5．理解并掌握旅游饭店的概念、类型、等级及旅游者对饭店的要求。
6．理解旅游景区的概念、条件及特点，了解旅游者对旅游景区的要求。
7．理解旅游购物品的概念、特点及分类。
8．了解旅游购物的作用。
9．理解旅游娱乐业的概念、作用，了解旅游娱乐设施分类。

（五）旅游市场
1．理解旅游市场的概念和形成条件。
2．掌握旅游者流动的规律。
3．理解旅游市场细分的概念及市场细分的标准。
4．掌握我国旅游市场的分类。

（六）旅游业的发展趋势
1．理解生态旅游的概念。
2．掌握生态旅游的特点及其发展的原因和原则。
3．了解生态旅游资源的概念和类型。
4．掌握生态的类型，理解生态旅游的意义。
5．理解旅游可持续发展的概念、目标和措施。
6．理解并掌握世界及我国旅游业的发展趋势。

【上一页】123456【下一页】