当你乘坐高铁出行时，需要帮助怎么办？很多人会说找“乘务员”，当然，我们在需要帮助的时候可以先联系乘务员，而一些突发事件，或者比较重大的事件，列车长会随乘务员一起来协调解决！你知道高铁列车长主要有哪些工作吗？关于列车长的疑问，路老师为大家一一解答。

高铁列车上，如果看到拿手包的工作人员，TA就有可能是列车长，同时可以看下TA的左臂是否有臂章，如果是列车长的话，胸前的工牌也会标明“列车长”字样。

对动车组列车的设施设备车内备品、应急备品、低耗品配置进行检查，遇到突发情况时及时进行处置！

在列车停站时，列车乘务员还需要在指定位置立岗，做好安全防控。提醒旅客注意上下车安全，避免旅客出现踏空、摔倒等意外。
若乘客在乘车途中感到身体不适，需要及时联系身边乘务员，列车长也会第一时间赶到现场，提供必要的帮助。

当重点旅客在乘车时需要帮助，列车长会重点关注，并提前与车站工作人员联系，到站后办理重点旅客交接，帮助重点旅客安全出行！

由此可知，列车长需要负责的不仅是个方各方面的正常运营，同时也是要安排不同部门的工作。列车长就好比是这个小小的团体的总负责人。列车长不仅要关心乘客的状况，更要关心这些工作人员的状况，假如有些工作人员因为生病或者是状态不佳而无法完成自己份内的工作，就必须要让其他的工作人员来代替他负责监管不同车厢的状况。因此列车长的工作任务还是相当繁重的，如果没有一定的能力，很难担任这一职务。你准备好了吗？

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招生简介：石家庄东华铁路学校