2020年第十三届中国·石家庄(正定)国际小商品博览会于9月26日至9月28日在正定国际会展中心隆重举办，石家庄旅游学校70名志愿者为博览会提供服务，志愿者们以饱满的工作热情、认真负责任的态度和优雅的服务，圆满完成服务任务，赢得了与会领导和游客的一致好评。

准备 蓄势待发
前期，学校非常重视，多次对志愿者进行礼仪、职业素养培训。为了能圆满完成任务，我校团委和正定县团委加强沟通，正定县团委郭晓明书记多次来到学校，亲自挑选、面试志愿者，并对志愿者进行培训，正博会的前一天组织70名志愿者到会展中心熟悉场地、布置会场、熟悉各自工作岗位，一切准备就绪，就等正式开始。

如火如荼 拉开序幕
9月26日上午9时第十三届中国石家庄（正定)国际小商品博览会于在石家庄国际会展中心隆重举行。这是古城正定的一大盛事，也是我校青年志愿者弘扬五四精神，传递青春正能量，展现新时代旅校青年风采的舞台。为了能服务，按服务场地和服务内容不同，将志愿者分为四组：礼仪接待组、展厅服务组、综合机动组、酒店服务组。大家虽然在不同的岗位，但都有一个共同的目标：全心全意为正博会服务！

礼仪接待组
礼仪接待服务组由刘依梦、林华强等14位同学组成。在开幕式当天，她们引领几百位领导嘉宾入座，场面十分壮观。开幕式上，同学们以自信优雅的微笑，挺拔端庄的身姿、整齐划一的动作成为了开幕式上一道靓丽的风景。开幕式结束后，他们又奔赴到各个分会场继续服务。

场馆服务组
场馆服务组由程子晔、王彦松等22名同学组成，他们分成两组，分别到3号场馆和8号场馆服务。会务签到、展位引领、维持展厅秩序，每天面对数千的游客和客商，提供咨询、提醒游客带好口罩，用细心细致的服务，志愿者们忙而不乱，有序的完成了各项服务工作。

秦佳文、张卜元、张森森同学在会展中心人事部安排下负责调查参观者满意度，调查、收集、整理，为后续正博会顺利开展尽自己的微薄之力。

酒店服务组
酒店组由张浩程、马嘉骏、张凯捷 、李梓阳等23名同学组成，分别被派往安悦酒店、华阳酒店和会展中心为参会领导和友好城市商团代表服务。同学们发扬团结协作的精神，合理分工服务：客情统计、签到、分发资料、用餐数量派发、 协调安排房间、帮拿行李、餐饮服务等，各项工作进行的有条不紊、既有分工又有合作，让参会宾客宾至如归感受到了古城的热情好客和贴心服务。

综合机动组
李涵、王炳朝等6个同学组成的综合机动组，负责组织会场外围入场秩序、引导市民入场、介绍场馆位置、巡视环境卫生等。他们累并快乐着！同学们说：我们虽然不是会场上最耀眼的风景，但我奉献我快乐，志愿者的内涵就是奉献，我们把温暖和关爱默默的送给每一个有需要的人，为游客营造温馨舒适的参展环境，就是我们最 大的快乐！

盘点收获 再出发
每天活动服务活动结束的时候，我们都会盘点收获总结得失，为第二天能更好的服务加油鼓劲。每天返回学校的后，志愿者们都会主动把自己的感悟和收获分享给班里其他同学，其他同学在给他们鼓掌称赞时露出了向往的眼神，他们表示以后也积极争取加入到志愿者队伍中，奉献自己，服务社会！

短暂的正博会志愿服务结束了，在这个过程中，同学们的专业得到了实践，能力得到了提升，思想得到了升华。同学们深刻体会到了助人的快乐和自我价值实现的充实感，同学们纷纷表示：在今后的志愿者服务中，会继续发扬旅游学校“优雅礼善 服务天下”的校训，以良好的学习状态，饱满的工作热情，投入到今后的学习生活中，继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，争取更大的进步。志愿服务，我们一直在路上！