“学姐，乘务员工作的内容是什么呀？对英语要求高吗？乘务员面试难吗？”10月10日下午班会课时间，航44班教室里热闹非凡，铁6班与航44班的同学们一起在上一堂特殊的班会课，同学们纷纷就自己关心的问题向学姐提问。


保定女子职业中专学校航空服务31班优秀毕业生朱悦


杜兵老师介绍学姐朱悦

为培养同学们的职业意识，明确未来的发展方向，走好剩下的中职之路，保定女子职业中专学校航44班班主任杜兵老师邀请毕业生，毕业于航空服务31班现为北京铁路局高铁乘务长的朱悦同学回到母校，重回课堂分享自己的成长之路。


保定女子职业中专学校（保定14中）毕业于航空服务31班现为北京铁路局高铁乘务长的朱悦同学讲述成长历程

朱悦学姐先从何为服务谈起，讲到在服务行业“微笑”的重要性，以及她所经历的通过微笑服务化解乘客间矛盾的案例。再谈到当年实习时第一份在建行的工作，正因有了这段工作经历才有了后面在高铁的快速成长。她告诉同学们要认真对待每一份工作，因为它会对自己职业生涯的发展带来帮助。在回答完同学们一连串的提问后，她告诉同学们一定要学好形体、礼仪等课程，修炼自己的气质和形象，将来每一个女孩都会梦想成真的。


保定女子职业中专学校（保定14中）毕业于航空服务31班现为北京铁路局高铁乘务长的朱悦同学

美好的时光总是过得太快，转眼间下课的时间到了，同学们全体起立，鼓掌感谢学姐能在百忙之中抽出时间来校与她们分享她的成长历程。