电子商务是做什么的

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

那么电子商务有哪些优点呢？

一、提供全球性电子商务服务

　　电子商务可以在全世界范围内，向顾客提供远距离、低成本的网上购物和商品访问。商家和企业可以利用互联网巨大的全球性的地理覆盖和丰富的环球网用户资源，以非常低廉的成本和较少的投资建立起电子商务全球市场。
　
二、大量节省开支，大幅度降低成本

　　电子商务利用电子交换系统（EDIS）、电子邮件（E－mail）等工具，大大减少了各种交易和订货过程中的资金花费，从而大幅度地降低了成本。

三、大幅度缩短销售周期

　　电子商务可以通过环球网使商家和企业能够以一种富有吸引力的、高度可视化的方式展示商品或提供服务信息，从而能够鼓励顾客加快购买决策，迅速确定购买的产品种类，及时接受订货。电子商务服务器中的自动报价器能够地帮助顾客完成销售所有过程中的各个环节。
　
四、提高服务质量

　　电子商务系统可以提供有关产品与服务的大量的、丰富的数据，使得商家和企业可以迅速、统一、地提供的产品和价格等信息。此外，顾客能够很快地与电子技术支持系统取得联系，从而获得对有关商品和各种问题的迅速、准确和的答复。电子商务系统可以利用方便灵活的电子邮件（E－mail）来确认订货、回答问题和解决顾客的投诉，从而能够高质量地满足顾客对服务的需求。
　
五、大幅度减少物理库存

　　利用电子商务可以精简供货环节，大幅度减少占用巨大空间的物理库存的费用。有的商家和企业因为在其电子商务系统中，具有和精确的网上销售的跟踪、预测和分析工具，从而大幅度提高了处理库存的效率，并能够将商品物理库存降到较少，从而减少库房面积、消灭库存积压、减少库房人员等，因而大幅度降低了成本，提高了企业效益。

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